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现在最强大的武器不是原子弹，而是媒体炒作的速度，现在网络媒体炒作的速度远远超过其他传统媒体，互联网可以让比诸葛亮的妻子更丑、比杨贵妃更胖的芙蓉姐姐成为网络名人；它可以让一名歌手在酒吧里一夜之间成为最受欢迎的在线歌手，然后成为今年的新人。"如果一个企业在互联网上不能满足客户的需求，你就会因为它一次不能满足客户的需求而败坏它的信誉。网络的普及，使信息传播的速度加快，也加快了危机的形成速度！

那么，以上问题，如何处理网络危机公关呢？如果你不多说废话，我们就往下看吧。

步骤1：

快处理

好东西不出去，坏事做几千英里。在危机的最初12到24小时里，新闻传播的速度和病毒一样快。在这个时候，可靠的信息往往不多，社会上到处都是谣言和猜测。公司的一举一动将是判断公司如何处理危机的主要依据。媒体、公众和政府一直密切关注该公司发表的第一份声明。关于公司处理危机的做法和立场，媒体往往立即报道公众舆论是否同意。公关公司必须下定决心，迅速作出反应，作出决定，并与媒体和公众沟通。"为了迅速控制局势，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机过后，能否先控制局势，使其不扩张、升级、不扩散，是应对危机的关键。

(I)主要门户网站与专业网站之间的年度合作协议(广告协议)，例如新浪和和讯，以及一些小型专业网站，如中国经济网络、中国金融网络、金融等。

(2)透过资讯监察公司、公关公司、广告公司，甚至与个别高级传媒买家直接接触，与本网站谈判。

(Iii)通过与网站编辑和负责人的个人关系。以下的根源通常是最重要的。当新闻(BBS是相同的)涉及公司的管理时，必须严格处理，以防止再次发生。当被问及共同的问题时，即使事情正在发展，它们也必须统一起来，甚至用新的文章来澄清。

4.推广博客软文

还有多少人坚持每天写软文本？认为依靠四大门户博客排名仍然很好，现在收录得很慢，说的太多也是眼泪；想在高质量的博客上贴软文本，不仅需要高质量的软文本，还要有一颗执着的心。

5.微博微信软文本发布

微博、微信推广软文也是一种很好的方式，现在官方媒体在这个时代很受欢迎，尤其是微信官方账户和"大V"推广现在很热，发布软文本的最好方式就是依靠软文社会来实施，多渠道供你选择，节省了很多中间环节，而且价格很好，质量也很好。